趙小姐在朋友生日5天前,在淘寶上買了2本港版書,讓賣家直接投遞給朋友做禮物。結果,直到朋友生日過了2天,才收到這份“過期”禮物。
“我去質問賣家,但是賣家說第一時間發了貨,不過快遞太慢了。”趙小姐告訴記者,她查詢了快遞,貨物停留在一個中轉站達4天。
“鑒于民營快遞一般2到3天才收單,5天左右才能投遞到戶,如果急需,請選擇EMS。”在淘寶上南京賣家孫麗麗的店里,一則公告被放成黑粗的一號字,特別明顯。
“我已經受不了了,現在有一半的時間都在跟快遞溝通。”孫麗麗告訴記者。
據悉,像孫麗麗這樣的賣家在淘寶上不在少數,記者點開淘寶上100家網店,有30余家都有類似的公告。
“我們也不知道什么時候能送到。”韻達的快遞員李師傅告訴記者,現在公司爆倉了。
所謂爆倉,就是到達倉庫的快件多,送出的少,導致倉庫裝不下新快件。
記者了解到,由于目前的物價高,很多市民將購買重心放在了網上。加之團購網站的興起和圣誕節的臨近,使得快遞在11月份就開始經歷“網絡春運”。
此外,記者從申通、韻達等多家快遞公司了解到,由于柴油荒而使貨車無法及時加油等原因導致公司在浙江、廣東等多地出現爆倉現象,送達時限被延長,甚至部分城市的遞送服務被迫暫停。
目前,申通方面表示,爆倉情況已經基本解決,但是要達到平時的快遞時間,還需要一段時間。
記者從EMS方面了解到,該公司并沒有受到柴油荒的影響,快遞的投遞進程仍舊正常。
記者 張鑫
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【編輯:王曄君】 |
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