中新網6月18日電 臺鐵某次列車17日下午行經高雄縣大湖站時突然發生故障。結果200多名乘客行程延誤57分鐘。但因站方只給每人退費15元(新臺幣，下同)，引起乘客不滿。
據臺灣《聯合報》報道，該次列車17日原定下午1時49分抵達高雄站。大湖站并不是計劃中的�？奎c。但在行經大湖站路段時，車頭突然熄火停止運行。一些乘客看到第五節車廂冒白煙，由于臺鐵最近才發生列車相撞意外，此現象讓不少乘客嚇壞了。
隨后，臺鐵立即調度另一輛“自強號”列車接駁乘客繼續駛往終點高雄，不過在時間上整整延誤了57分鐘。
在賠償問題上，臺鐵只同意依大湖到高雄站無座位票價的兩成退費15元。乘客認為臺鐵毫無誠意，還有人向站務人員提出抗議。而臺鐵方面的解釋稱“按規定臺鐵要誤點1小時才能全額退票。由于還差3分鐘才滿1小時，因此無法給乘客全額退費”。最后只有11名乘客辦理了退費。
