中新網上海5月14日電 (常惠英 黃曉勇)上海為有效遏制少數出租汽車司機拒載、繞道、宰客等三大“頑癥” ,從五月十四日起,在全市四萬七千輛出租汽車上陸續安裝可顯示“待運、電調、停運”運營狀態的新型頂燈,以期全面改善上海乘車環境。
上海出租車市場相當繁榮,高峰時段經常一車難叫。而浦東國際機場、虹橋國際機場候客站,鐵路上海站、上海南站,龍陽路磁懸浮車站等客流量集中的地區,往往也是少數出租車司機在此發生拒載挑客、故意繞道多收費等嚴重侵害乘客利益行為的多事之點,為到滬的海內外賓客留下不良印象或造成出行不便。
為提升申城出租車行業的服務質量,上海行業管理部門今次推出的新型出租汽車頂燈內裝有芯片,具有防偽、認證功能,并與GPS終端連接,其中“待運、停運”狀態由GPS終端設備控制;“電調”狀態由調度中心控制,頂燈顯示運營狀態使乘客一目了然,從而大大提高了市場監管能力。
據上海有關部門預測,二0一0年世博會期間將有七千萬人次的海內外客流到上海。上海出租車行業已早早開展迎世博規范服務培訓,大眾、強生等五大出租調度室開通英語服務頻道。與此同時,今年上海擁有“星級”的出租車駕駛員總數將達到二萬五千名,將命名百名“世博之星”駕駛員掛牌上崗;上海還將恢復一千輛裝“紅頂燈”標志的優質服務出租車上街為乘客提供服務。
上海市交通港口局方面表示,為加強對出租汽車司機拒載、繞道、宰客行為的監管,上海還將聘請百名社會監督員,并依法嚴處各種違規違紀行為,營造迎世博的良好社會環境。(完)
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