對于商販的說法，高根寶予以否認，當地城管沒有私自收費的潛規則。
但事實上，當地商販和城管間的關系確實比較緊張。在望星橋，一個賣冷飲商販說，一次整治大公園周邊亂設攤點的行動中，他親眼看到，一位占著馬路叫賣水果的攤販，面對上前糾處的城管，突然舉起水果刀，喊著：“你敢過來，我就砍你！”
高根寶承認，在城管與商販之間，似乎永遠難以達成默契。更多的商販也有自己的苦衷，之所以要和城管打架，是因為要吃飯。城管沒收了吃飯工具，能不急嗎？于是，打架的事就發生了。
高根寶介紹，現在滄浪城管中隊一共72個人，受傷的比例太高了，潑熱水、潑熱油、甩帶火的煤渣、撒石灰粉，也沒有辦法，隊員都佩戴著鋼盔和保護眼鏡等器具，脫臼的，縫針的都有。“我們的隊員基本都是小伙子，平時在家父母都不舍得打的”。
執法者的反思
截止到6月8日，趙菁的醫藥費已達3.6萬元，目前由滄浪區城管局墊付。
對此，高根寶的意見是，“不管怎么說，人是從我們城管局的樓上跳下去的，現在還無法理清責任，出于人道和考慮到她的家庭處境，等她逐漸恢復以后，我們再和她理清責任。”
趙菁的妹妹并不滿意城管局現在的做法。據她介紹，醫院的住院款一直拖拖欠欠的，5日早上的時候護士通知要交錢，當時已經欠了5000多，醫院說不交錢新藥就沒法使用了，“這才知道4日當天的急救費用一共才交了2600元。”
對于費用問題，高根寶表示，傷者從重病監護室出來后，待生命特征正常后，費用的問題要進一步協商的，“不能總讓我們承擔著。”
6月4日當晚，滄浪區城管局招集全區所有副中隊長和副科級以上的干部開會，通報情況，傳達批示，要求大家更好地工作。
事發后的第三天，當地政府成立了事件調查小組。調查小組由滄浪區紀檢委牽頭，包括公安、監察、司法等諸多部門，主要負責對事發的原因和責任進行調查認定。
高根寶是調查組成員之一。據他介紹，調查組主要從三個方面進行調查，一是城管隊員執法程序上；二是對現場進行調查，三是對跳樓的誘因進行調查。
目前，調查組并沒有出具書面意見，高根寶透露調查組的初步意見認為，在執法上，城管隊員都訓練有素，程序上沒有任何問題。“執法過程中沒有任何瑕疵，這是很正常的一次執法”。
但蘇州市城管局紀檢組長姚阿龍的看法是，從執法者的角度，處理趙菁是沒有錯誤的，只是在處理的過程中，在工作方法上可能有欠缺的地方。“比如在語言上是不是有過激的，當時有兩個人在場，如果一個人，注意力可能不夠，如果是幾個人，是不是存在可以拉她的可能？我們是不是有疏忽？”
“我們現在在風口浪尖上，社會只會說我們的不是。”高根寶認為，現在城管是最大的弱勢群體。“如果是警察，他們是不敢惹的，可是我們城管不行，只能打不還手、罵不還口。”
而對于目前的執法狀況，蘇州市城管局紀檢組長姚阿龍承認，一些小的沖突還是有的，“最近這段時間沖突有點多，有點反復，下個月專門開一個關于這些問題的會議，看看從我們自己的角度進行一下反思。”
“這件事之后我們也要好好整頓一下，認真的總結一下。”高根寶說，此次代價太大，執法環境也太嚴重了。商販對城管的軟暴力，是向政府施壓，不能讓這種傾向蔓延。
高根寶最后說，就此事而言，其實很簡單，“但是一跳就嚴重了。”(劉偉)
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