中新網8月31日電 《學習時報》刊登中共中央黨校副校長王偉光的文章指出，構建和諧社會必須正確處理人民內部矛盾。文章說，要嚴格區別群體性事件多數參與群眾和少數壞人，多數參與者是群眾，只有極少數是壞人。
群體性事件是人民內部矛盾對抗和激化的具體表現，是指由人民內部矛盾引發的嚴重影響、干擾乃至破壞正常社會秩序的社會沖突事件。既然群體性事件是人民內部矛盾，那么對群體性事件首先要給予嚴格的界定，要嚴格區別多數參與群眾和少數壞人，多數參與者是群眾，只有極少數是壞人。
妥善處置群體性事件，一定要采取正確的處理原則和辦法。要分清不同性質的矛盾，反對兩種錯誤傾向：一是不問青紅皂白把一切錯誤歸咎于群眾，助長領導的官僚主義；二是看不到群眾中的錯誤傾向，對少數壞人失去警惕。
要做好工作，依法辦事，滿足群眾提出的可以解決的合理的要求，恰當地處理好各種問題。要把參與的群眾引導到正確軌道上來，對少數觸犯刑律的給予必要的制裁。要以事件作為改善工作、教育干部和群眾的特殊手段，采取各種措施消除不安定因素。
文章說，從長遠看，要從體制上建立健全切實接納群眾訴求并及時給予解決或回應的暢通有效的機制。
