中國移動通信集團公司有關負責人7日說，為了從源頭治理垃圾信息發送，中國移動通信集團公司將建設全國性垃圾短信舉報中心，聯合公安部門開設舉報短信熱線，配合公安部門做好垃圾和詐騙短信查處工作。
據介紹，完善不良信息的用戶投訴受理機制，是中國移動加強移動信息服務社會監督的重要舉措。目前，各省公司在1860客戶服務熱線、營業廳等多個渠道，已設立專門的不良信息投訴舉報平臺，建立快速響應處理流程。并嚴格貫徹實行以“首問負責制”為核心的“層層負責制”，按照時限要求答復用戶處理結果，杜絕推諉用戶的現象。
構建綠色網絡，既要規范治理，同時也要大力發展和引導健康的手機文化。中國移動積極倡導“綠色手機文化”。協助新華網、人民網、千龍網等國家主流網絡媒體聯合創辦“掌上天下”手機網站。聯合新華社、中新社等20多家主流權威媒體共同打造中國手機報，以手機為傳播平臺，內容健康，輿論導向正確，貼近用戶生活。
手機文學是現代新生的事物，是指以手機為載體并通過手機進行創作、傳播、閱讀的文學新樣式，具有“短、智、趣”之特點。2005年6月， 中國移動投資創建的e拇指文學藝術網正式開通，并首創建立 e 拇指手機文學藝術虛擬聯合會。據統計，已有上萬移動手機用戶加入手機文聯。(來源：新華網，記者馮曉芳)
