中新網9月21日電 今年8月13日，中國公民馮某乘坐東方航空公司MU583航班從上海飛往洛杉磯途中突然死亡。
據外交部網站消息，中國駐洛杉磯總領館聞訊后，立即與當地法醫局聯系確認遺體、了解遺物存放地點，并及時通知馮父母，對馮父母提出的有關美國的司法制度、殯葬服務等問題予以詳細的答復。
在總領館的爭取下，馮生前所屬公司同意支付巨額遺體處理、運輸和殯葬費用；總領館幫助家屬委托洛杉磯市最大的一家殯儀公司，并請該公司一位華人經理親自督辦此事；總領館還要求東航在遺體、遺物的運輸、清關方面提供協助。
總領館耐心細致的幫助，使馮家屬非常滿意，專門致信表示感謝。
