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    人民日報:“看病難”催生“山寨版”大醫院網站
2009年07月28日 09:03 來源:人民日報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

  近日,網絡上出現了20多個上海醫院的“山寨”網站,頁面內容、形式仿真度極高,讓患者難辨真假。這些網站宣稱可以網上預約專家號,并收取30—300元不等的掛號費,使得多位患者上當受騙。對此,上海市公安部門已經介入調查。

  到網上一搜,此類假冒網站充斥互聯網。不僅上海,北京、杭州等各大城市都有它們的滋生土壤。

  假網站那么多,說明真網站滿足不了需求。

  許多大城市醫院的網上掛號、電話預約功能,遠遠不能滿足患者需求。以天津某醫院為例,其電話預約、網上預約掛號,每天每位專家限5—10人。而另外一些醫院的電話預約,只有一部電話,經常是要么沒人接,要么永遠忙音,周末也沒人服務,對患者來說,空有其名。

  于是,掛號公司應運而生,比如助醫網、導醫網、“114名醫導航”等。有些掛號公司,以合理的商業模式,跟醫院有著深度合作。有些掛號公司則與“號販子”勾連起來,形成一條利益鏈。

  前者在爭議中已賺得盆缽皆滿。之所以受爭議,是因為醫療資源本是一種公共資源,而掛號公司市場化的做法使得公立醫院醫療服務開始變質,變成誰錢多,誰上網快捷,誰就取得專家號看病的權利,對經濟困難的患者有失公平。

  后者在深惡痛絕中仍找尋到生存余地。之所以招人恨,是因為號販子擾亂了正常的醫療秩序,賺取巨額不正當的利益,侵害患者的權利,加劇醫患關系緊張。

  但是,不可否認,預約掛號的方向是好的,關鍵是看誰來做,F在醫院的計算機水平,網絡維護水平都是具備的,不見得非找一個第三方機構,分出掛號的數量。

  這個時候,人們不禁會問,醫院為什么不禁止,政府有關部門為什么不管制?

  不得不說,醫院為了緩解掛號難絞盡腦汁、煞費苦心,走過排隊掛號、電話預約、網上預約之路;為了治理號販子,施行過“一人一號”再到“實名掛號”,外加保安現場監管。然而,號販子也因勢而變,從“販號”到“販力”,從單干走向組織化。公安部門由于存在執法難的問題,也無法根治這種頑疾!柏埵笥螒颉边在進行。

  其實,號販子、掛號公司,都是龐大的患者需求與優秀醫療資源稀缺之間的矛盾催生出的產物。這恐怕也是當下大醫院、好醫院看病困難的根源所在。

  從根源解決掛號難不是一時半會兒的事,還需要政府有關部門、各大醫院在治理中“道高一丈”,切實把掛號流程與機制做細、做實,還給患者一個有序的醫療環境。(姜赟)

【編輯:朱博
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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