中國聯通在55個城市進行3G試商用,中國移動出資6億元與終端廠商簽署“聯合研發”協議,中國電信3G網絡已覆蓋國內342個城市……伴隨著3G業務全面開放,三大電信運營商也正式拉開了3G爭奪的戰局。
在這場論綜合實力移動一家獨大、論產業鏈成熟度聯通明顯占優、論網絡升級速度電信占得先機的“三國演義”中,國內三大電信運營商將各自采取怎樣的競爭策略?在新一輪電信重組方案公布一年后,3G時代的到來又將給中國電信運營業格局帶來哪些變化?本期《產經廣場》將就此進行分析解讀! 者
作為全球屈指可數的能持續贏利的固網運營商,在3G時代如何展翅騰飛——
中國電信:做創新“領跑者”
3G為新發展插上“天翼”
“一首5.2M的MP3歌曲,僅用幾十秒就可下完,在線收看高清電視也非常順暢……”在北京一家IT公司工作的小李,前些天購置了CDMA2000 EVDO(CDMA2000第一階段演進方案)上網卡。網速比1M固網寬帶還要快的移動上網體驗,讓他著實興奮了好久。
小李對此的推崇,反映出中國電信3G技術目前的優勢。更讓消費者期待的是,中興通訊將于第三季度發布的該版本商用系統,可實現每秒9.3M下載速率和每秒5.4M上傳速率。
“數據傳輸速度快,只是CDMA2000的優勢之一!敝袊娦乓晃恢鞴芗夹g的領導告訴記者,CDMA具有低輻射、高保密性、頻譜利用率高,以及在演進方面高度平滑和較低成本等獨到優勢。這無疑加快了中國電信3G網絡升級的速度,降低了成本。
事實上,在這輪3G大戰中,中國電信已然搶得先機。早在4月16日,中國電信就率先在全國122個城市開放“天翼”3G業務。目前,“天翼”3G網絡覆蓋國內342個市、縣。到今年7月底,覆蓋城市將增至500個。
實施信息化創新戰略
能在3G“預賽”中領跑,對中國電信來說實屬不易。要知道,去年10月收購聯通CDMA網絡之后,中國電信不僅面臨著網絡、設備、資產、人員的整合與優化,還要迅速扭轉網絡質量快速下降、用戶大量流失的嚴峻局面。
“無論與擁有近4.8億用戶的移動,還是與擁有近1.38億用戶的聯通相比,C網有效用戶僅為3284萬的中國電信,在剛剛進入的移動通信領域還更像個學生! 總經理王曉初坦言。
學生也有趕超師傅的機會。通過專項網絡整治,中國電信對CDMA網絡進行了深度改造,使信號覆蓋水平在短期內得到明顯提升。此外,率先推出差異化定位的“天翼”互聯網手機品牌和差異化的“天翼”移動互聯網應用,帶動C網用戶進入了高速增長期。今年一季度, CDMA凈增用戶近500萬戶。而按照中國電信規劃,2009年發展C網用戶3000萬戶,3年內整體用戶規模將超過1億。
不過,在王曉初看來,中國電信在3G時代能否后來居上,關鍵要看聚焦客戶的信息化創新戰略能否執行到位!疤煲砥放瓢l布后,C網用戶實現了高速增長,但是,調查發現,用戶數的增長,超過了話務量的增長;此外,套餐配比也不盡合理,原先的資費優惠多集中在數據業務上,但實際上用戶上網時間并不長!蓖鯐猿醣硎荆绾卧诳焖侔l展新用戶的同時,加快固網、寬帶與移動通信的融合發展,拓展3G中高端市場,依然是擺在企業面前的艱巨任務。
作為國內最大的固網和寬帶運營商,中國電信擁有2億家庭客戶,以及十余年來維系拓展的政企客戶。推出基于移動互聯網和FMC(固網與移動網絡融合)的差異化服務,發揮固網和移動服務的協同效應,是中國電信未來的增長點。
由“利潤驅動”轉為“價值驅動”
實施聚焦客戶的信息化創新戰略,只是2004年以來中國電信戰略轉型在3G時代的延伸。通過大力發展寬帶、政企行業應用,以及號碼百事通等新興業務,在全球固網運營商出現收入、利潤負增長的今天,中國電信依然保持了增長勢頭。
與2004年比較,中國電信2008年實現了運營質量的快速提升:非語音業務收入占比由22.1%提升至45.6%;資本占收比由40.5%降至22%;資產負債率由38.5%降至23.7%。
“結合深入學習實踐科學發展觀活動,中國電信提出,今后努力的方向要由‘利潤驅動’轉為‘價值驅動’”。王曉初解釋說,過去衡量一家企業是否成功,主要看利潤、稅收、就業等指標。“價值驅動”就是在完成上述指標的前提下,還要看是不是有助于行業的可持續發展,是否有助于員工自身價值的實現,利潤的增長是否主要來自創新等。
為實現這一轉變,中國電信把近期工作的重心聚焦在以下幾個方面。一是抓住家電、電腦下鄉的機遇,大力推進農村信息化建設。二是重點推廣政府、企業信息化解決方案。此外,中國電信還將嘗試在呼叫中心業務上實現突破,提供更多的就業機會,并致力于通過信息化網絡建設為全社會節能減排做出貢獻。
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