“千萬別得罪富士康的保安,不然吃不了兜著走。”一名富士康員工告訴《中國經營報》記者富士康保安整一名員工辦法之多、手法之厲害。每個員工進廠出廠都要過安檢,保安隨時可以對進出員工進行扣留質詢,拖延時間。而如果遲到,生產車間的管理員是不會講任何理由的,只看結果。
“手下管著上千人的課長因為得罪保安而被整得離職的事情,也發生過。”保安的強勢,還在于他們人多勢眾,一呼百應。而且,在一個地方得罪了保安,只要保安相互打過招呼,員工在通過所有安檢通道的時候,都可能被擋住,只是拖延時間。
如果有的員工涉嫌違反安全紀律,保安還能開出一張違紀報告單,這種報告單被稱作傳說中的“紅單”。只要“紅單”一出,被查的員工便必須離職。
四道防線
說富士康的保安厲害,并非個案。
2009年11月12日,“老實”、不善言談的馬向前進入富士康工作,因工作時間不長,熟悉他的工友很少。這其中,一名與其比較有交情的工友告訴馬向前的三姐馬麗群:“馬向前所在的觀瀾基地保安打人特別狠,每個治安亭里都有長達一米多的鋼管。”就此事,《中國經營報》記者3月26日向富士康觀瀾基地的保安進行了求證,對方并不承認。但交談中,不止一位保安告訴《中國經營報》記者,“五一”后保安將大幅提薪,普通保安的月薪可能直增20%以上,從約2300元/月躍升至約3000元/月。而根據富士康工會2009年12月的談判結果,普通員工調薪幅度僅有3%。前后兩者增幅的巨大差別,足以彰顯富士康保安在公司內舉足輕重的地位。
事實上,保安的權力大,其背后是富士康特殊的安保制度體系。
在富士康觀瀾廠區門口,一塊藍色的牌子上寫著“本廠區經政府批準,非本廠人員嚴禁進入”;而在廠區內,還有一個牌子上面寫著,富士康科技集團生產區和生活區均屬海關特殊監管區,任何信息產品都不得帶出本廠。
據了解,富士康集團自2001年1月12日正式試行“聯網監管”以來,極大地提高了接單競爭力。美國思科、IBM、蘋果電腦、日本索尼等跨國公司紛紛派下數十億美元的生產訂單。“本公司實行保密文化,所以蘋果等國際企業才會將訂單給我們。”富士康新聞辦公室的有關負責人員曾這樣表示。
而海關特殊監管模式,也將富士康廠區內的安全管理變成了獨立治安范圍。因此,保安在一定范圍內,擁有相當大的控制力。
“別得罪保安,要是真弄得不高興,他叫一伙人把你拉到角落里打一頓,你怎么辦?報警?證據呢?你想告也沒得告。”《中國經營報》記者在當地曾經得到不同人的善意提醒。
在富士康內部給一些儲備干部的培訓課上,講師清楚地指出富士康園區分四道防線管控。
第一道防線是園區周邊的各大門。這些大門依據方位的不同,分別擔負外客來訪、招聘、生活物料送貨等。第二道防線是廠區和生活各門崗。第三道防線是研發場所、重要物資倉庫和重要生產車間。第四道防線是機動巡邏人員。從企業發展所需的高度保密性來說,富士康的四道管控防線有其合理性,但也難免嚴苛。
自招保安
“富士康的年出口額高達五六百億美元,約占深圳市出口額的20%,這種情況下,深圳海關把保稅區設到了富士康基地內,富士康基地的大門就如同海關,其安保要求可想而知。”深圳某報多年跟蹤報道富士康的記者表示。
確實,從富士康對保安要求的招聘條件來看,或許也能理解這種保安制度文化。富士康對招聘而來的保安有特別要求,在一些招聘公告上,要求應聘保安須為退伍兵,而且強調“服從上級指揮,有強烈的集體榮譽感”。
擁有中、美兩國注冊律師資格的資深律師張儀稱,對于企業的保安群體,符合這種招聘條件的保安服從指揮甚至都無須進行思想政治教育。因為當兵時,這種意識便已非常好地訓練出來。而在企業里,加上流行的一種江湖習氣,順理成章地將一種“人治”的潛規則強化起來。
事實上,像富士康這樣自己招聘保安的企業并不多見。富士康觀瀾基地旁邊的陶瓷廠等,也擁有數千名員工,但其保安卻由保安服務公司代管。
深圳市公安局治安管理處保安管理辦公室網站——深圳保安員網上,富士康等企業所在的深圳市寶安區,深圳市寶安區保安服務公司的介紹稱,該公司擁有2萬名員工,這一數字,甚至遠多于深圳市保安服務公司的1.2萬名員工。這從側面說明,富士康保安制度的特別。
“我們接受雙重管理,一方面是公安局、派出所等機構,另一方面是企業的直接領導。而由保安公司代管的公司,對保安的執行力要求不會像我們這么高。”前述富士康觀瀾基地保安稱。
記者在富士康的《員工手冊》上面看到,數千字的基本規章制度,對管理上的各個細節均有涉及,而且條理清晰。“制度規范不等于就能執行。在富士康,很多事情并不是按照制度來的,很多事情是按‘江湖義氣’來的。”一名富士康員工稱,從經理到全技員,一共有近10個級差,很多員工在公司干了半年一年,連課長是誰都不認識,而所謂的溝通申訴管道,并不能有效解決問題。
這恐怕也是富士康保安“毀譽參半”的重要原因——缺乏有效監督、過于強調保密,富士康的保安“想不牛都難”。
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