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    淘寶“全民維權”路徑浮現:打假還是打淘寶?
2009年11月27日 09:05 來源:重慶商報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

  11月18日,國內知名的網絡購物平臺淘寶網對外發布“全民打假”倡議書。該倡議書直陳淘寶網官方打假的堅定立場,同時,呼吁全民參與到“共同打假、共建維權平臺”的運動中來。

  在淘寶網發起的新一輪打假運動中,消費者、網絡消費平臺、生產廠家和企業以及作為市場經濟秩序維護者的有關部門等多方力量將通過淘寶網有效整合,從而形成一致性的維權力量,共同推動消費市場誠信體系的建設。

  打假還是打淘寶?

  制假售假是一種特有的社會現象,它的存在暗含多種因素,一方面,消費者的“貪利”心理慣養了假貨,而利益驅動也引誘了制假者蜂擁,某些部門監管的暫時性缺失也從某種程度上縱容了假貨。但很顯然,假貨不是網絡和淘寶的問題,因為市面上有太多的假貨制造商,實體市場中假貨泛濫程度遠遠超過網上,而且線下打擊力度較輕,假貨才會賣到網上,因此最受消費者歡迎的淘寶也就成為間接的受害者。

  淘寶網在倡議書中表示,淘寶網不是執法機構,假貨也不是網絡和淘寶的獨有問題,而是社會經濟發展過程中的一個毒瘤。淘寶網認為,不能簡單地將假貨歸罪于網上零售這種商業模式,同樣,假貨也不會阻礙中國電子商務的發展。而此次11月18日淘寶的“全民維權”倡議,已經被市場看作是吹響了新一輪全民打假的“號角”。

  淘寶是網絡打假的核心力量

  淘寶將投入一億搭建維權平臺,而對于這一億元的用處,淘寶方面表示,一部分將繼續用于網購保障基金。此前,淘寶已經宣布成立2000萬的全網購物保障基金。消費者如果在淘寶網上買到假貨,將第一時間獲得保障基金的賠付;另一方面,打假是要成本的,用于建立專業打假團隊和打假過程中需要的花費,此次淘寶打假不僅只針對平臺上存在的售假現象,還會和廠商配合,調查取證,更將聯合相關職能部門延展到線下的制假源頭和售假渠道,還會牽扯到異地調查處理等問題。

  作為國內網上領先的消費平臺,淘寶網自身一直有著較為完善的打假流程與體系,包括機器排查、人工排查、頁面舉報以及和廠商合作等系列舉措。

  數據顯示,2009年僅化妝品一個類目,每月平均下架的假冒商品就超過10萬件,而品牌所有者或執法機構只需要提供充分的證明,淘寶網都會在第一時間內協助其完成“打假”。以耐克為例,2008年淘寶網幫助耐克進行假冒商品處理16次,下架商品達488360件。據悉,截至目前,淘寶網刪除假冒品牌商品1946588件。

  淘寶更是在2007年推出“消費者保障計劃”,具體包括“先行賠付”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、”如實描述”等舉措,來保障用戶誠信安全的市場環境。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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