【解說】位處于西寧市城中區的一條背街小巷中，面積不大的前營街社區在居民的日常生活中起著大大的作用。

　　【解說】前營街社區轄區內有近6000戶居民，社區內15名工作人員最大的壓力便是第一時間為居民們提供幫助、解決問題。為能夠給居民們提升服務效率，他們將社區進行了網格化管理，居民的問題被分類處理，服務能力大大提升。

　　【同期】前營街社區黨委副書記 支敏捷

　　網格化的管理，首先方便了群眾，首先是讓群眾少跑路多辦事兒，(經過)網格化的管理以后更專業了，因為我們一個網格內可能有專職的網格長，還有我們的片區民警，還有我們的志愿者，甚至還有我們一些熱心的居民，充當我們的專業的律師顧問，或者是醫務知識的講座顧問，這樣居民就可以在我們的鄰里牽手群里頭有問題發出去以后，我們有很多的志愿者就會在群里首先解決我們居民的問題，也大大提高了我們這個居民參與這個社區自治。

　　【同期】前營街社區居民 徐明

　　比方說下水堵了，(或者)有病了，這些社區知道了，都過來關心的，都給我們解決的。像我老生病，社區的來問寒問暖，有時候關心我們，有時候說找個人把我們送到醫院，或者(送去)打針，我覺得這些都挺方便的，挺好挺好的。

　　【解說】在解決問題的同時，更“接地氣”的一個方面是，社區為居民們安排了豐富的基層文化活動，結合社區的實際和群眾的需求，制定全年的文化活動計劃，做到月月有主題，月月有活動，全年開展全民參與的活動。

　　【同期】前營街黨支部書記 魏振軍

　　比如說像，咱們每年都要開展的百家宴，咱們街道的群眾性文藝演唱會，還有一些趣味比賽運動會，特別是我們舉辦了首屆社區春晚。在舉辦首屆社區春晚的過程中，我們廣泛發動社區的群眾，我們演員的年齡階段，上至七十多歲，下至兩三歲的孩童，就涵蓋了很多年齡階段，然后我們把他們集中到一塊兒，給他們進行文藝作品的再創作，再提升，然后給他們提供一個展示的舞臺。

　　【解說】魏振軍認為，開展文化活動不僅僅是為了豐富居民的生活內容，更是為了堅定居民的文化自信，更好地弘揚中國特色社會主義文化。

　　【同期】前營街黨支部書記 魏振軍

　　一個方面，我們是要鍛煉咱們隊伍，讓咱們群眾，有舞臺可以展示，有特長可以發揮，另一個方面，也是為了弘揚咱們中國特色社會主義文化大繁榮的這個宗旨，這個要求我們做出的一系列的有益的嘗試，也是為了增強咱們每名社區居民群眾的文化自信而做出的這個準備。

　　【解說】居民們的互幫互助讓社區也更為團結，社區內開展各項工作也變得更為方便與順暢。

　　【同期】前營街社區黨委副書記 支敏捷

　　因為我們在今年打造了一個樓院的標榜、榜樣，我們后營街11號也是通過我們一年多的努力，咱們的熱心居民的參與，大家就達到了一個團結，有什么事情在群里一發，大家就積極響應，比如說社區要進行核酸檢測，一發大家就知道了，幾點幾點我們錯峰出門，或者是社區有什么工作上的要求，對居民有什么樣的活動，需要我們居民參加的，他們都會在群里積極響應，我們也想著以這個樓院為典范進行推廣，讓我們的更多的樓院加入到樓院居民的自我管理中。

　　記者 祁妙 青海西寧報道

責任編輯：【王凱】