為加大力度打擊旅游業界出現的“宰客”現象,香港旅游業議會于本月起實施新規則,規定香港接待旅行社與內地組團旅行社須就每個旅行團簽訂服務協議“團隊確認書”,把確認書副本呈交給旅游業議會,并在旅團抵港前向議會申報行程內容。
據此間媒體報道,旅行社須向議會提交旅客在港的住宿、交通、膳食、購物行程。入境旅游接待協會主席梁耀霖說,雖然新措施令接待旅行社的工作量及成本增加,但對業內整體風氣有好處,且對旅客有更多保障。
旅游業議會總干事董耀中說,議會還打算加派人手定期到旅客可能光顧的零售店巡查,同時抽查旅行社接待內地訪港團的服務水平。
據悉,從暑假開始至今,香港旅游業議會暫無接獲有關入境團的投訴。