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廣東明令禁止“零負團費” 港澳旅游業界表歡迎

2007年12月27日 13:54 來源:中國新聞網 發表評論

  中新網12月27日電 廣東省物價局日前出臺了《廣東省物價局旅游價格管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》),對目前旅游行為不規范的行為做出了具體規定。從明年3月1日開始,備受港澳旅游業指責的“零、負團費”現象將被明令禁止。港澳旅游業人士對此表示歡迎。

  綜合南方都市報及澳門日報報道,廣東省將于2008年3月1日正式實施的旅游價格管理新辦法包括,明確規定旅游價格必須實行明碼標價制度,不得使用虛假、模糊使人誤解的價格標識誤導旅游者,不得采取不正當的價格行為排擠競爭對手或獨占市場,不得相互串通操縱市場價格,損害旅游者的合法權益和其它經營者的利益。

  香港旅游業從業人員協會的蘇先生對《管理辦法》的出臺表示歡迎。他說“零、負團費”不僅侵害了消費者的正當權益,還損害了香港旅游界的整體形象,這勢必從整體上影響香港的旅游業。“問題的根源是消費者意識的不足,還有少數旅行社因為競爭激烈采取不正當手段。香港的出游團就沒有零收費的問題,因為消費者不信這一套。”

  針對廣東將規定旅游價格收費明碼實價,澳門旅游業者相信,新出臺政策旨在整頓廣東省內旅游經營,并非單單針對港澳市場。不過業者認為,澳門旅游業日趨蓬勃和復雜,有關部門也應制定更清晰的價格管理制度,讓收費更透明化,減少糾紛,并應檢討監管方式并增加透明度。

  深圳市旅游協會副會長吳斌認為該辦法的出臺代表了一個很好的方向,但他認為只有行業標準和監管機構的設立才能最終解決零、負團費的問題。吳斌說,零、負團費存在的根源就是旅游業缺少一個明確的收費標準。有了標準之后還要有一個專門的監管機構。他認為,為了落實《管理辦法》,應該由工商部門、行業協會、旅行社和消費者共同協商,設立一個統一規范的系統,才能最終制止“零、負收費”的問題。

  據了解,內地旅行社“零、負團費”問題一直讓港澳旅游業頭疼。此前香港24家專門接待內地赴港團的旅行社曾組成聯盟,拒絕接待情況較嚴重的上海到港“零團費購物團”。香港旅發局、旅游業議會也曾聯合深圳市旅游局和22家深圳旅行社簽訂《優質誠信香港游公約》和聯合抵制零團費的公約。  

編輯:杜燕】
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