中新社澳門一月二十三日電 (記者 黃鴻斌)澳門航空總經理費鴻鈞今天表示，為 乘客提供高品質服務是航空公司在激烈的市場競爭中的最佳途徑；想留住乘客，就要用貼心周到的服務留住乘客的心。
為落實二00七年澳門航空服務年計劃，澳航將推出首批服務項目包括：高管人員輪流值班負責在最短時間內解決乘客問題；每個季度由乘客選出最佳乘務員；與澳門電訊合作，建立短信平臺，提供航班動態短訊；為商務倉及澳尊會會員提供電話辦理登機手續。
費鴻鈞指出，今天推出的四項服務，只是澳航的第一批舉措，以后將陸續推出更多的服務措施，為澳門航空的所有乘客服務，使澳航的服務一步步邁向更高的水準。
