中新社北京6月4日電(記者 俞嵐)近期,中國國內多家銀行向個人客戶收取零鈔清點費,遭到民眾強烈反彈。4日來自官方的消息稱,按照國家發改委和銀監會的要求,商業銀行已暫停上述收費。
5月,有媒體報道稱,有市民到農行存了300個1元硬幣,銀行向其收取了6元手續費。此事引起社會廣泛關注。事實上,收取零鈔清點費并非農行一家,多家銀行均有此項收費。銀行方面稱,清點零鈔費時費力,收費是為彌補人工成本。
對于銀行收取“數錢費”,普通民眾紛紛表示“難以接受”。此間有學者稱,存零錢的一般都是小商小販等市民,銀行此舉有“零鈔歧視”的嫌疑。也有消費維權人士表示,銀行作為壟斷企業,不經聽證便單方面收取零鈔清點費,“存在程序上的缺失”。
官方今天稱,事件發生后,其已對此進行了調研,并要求各銀行嚴格執行《商業銀行服務價格管理暫行辦法》的規定。
據了解,由于民眾反應強烈,有關銀行近日已主動暫停了相關收費,對于其它同類問題也在一并清理規范。銀行方面表示,今后對于涉及公眾利益的服務收費項目,將慎重考慮,廣泛征求意見,審慎出臺,著力提高金融服務水平。
官方表示,目前,中國銀行業正處在市場化發展進程中,金融服務和商業經營有待進一步完善和提高,“歡迎金融消費者積極監督”。
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【編輯:李瑾】 |
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