記者昨日從廣鐵集團召開的新聞發布會上獲悉,2009年春運售票方案已經出臺。2009年春運將從1月11日開始至2月19日,為期40天。春運期內,廣鐵集團公司將在長沙、衡陽、懷化等三個火車站試行節后電話訂票,旅客可以通過訂票電話95105105(鐵通)、96020088(網通)進行預訂,實行限訂限取。通過窗口售票、電話預訂、企業團體訂票等多種售票方式,廣鐵將有望實現購票旅客分流,有效錯開售票和乘車高峰,確保鐵路春運工作安全有序。
春運特征
客流高峰峰值將有所延長
據廣鐵有關部門負責人介紹,2009年春運將呈現三大明顯特征:一是客流上線早。受金融風暴的影響,今年珠三角地區的企業放假時間有所提前,在粵務工的湘籍人員返鄉時間有所提前;二是節后客流存在不確定性。節后務工客流在流量與流向上都存在不確定性,給春運工作帶來了新的難度;三是高峰峰值有所延長。由于今年全國大、中專院校春季開學較晚,節后學生流的啟動將延遲至春運后期。
在為期40天的春運期內,湖南境內鐵路發送旅客預計為773萬人,增加36.8萬人,增長5%,其中節后25天發送旅客602萬人。預計節后第一客流高峰日將在2月4日(農歷初十)。當日省內發送旅客將達到31.8萬人。
運能安排
湖南節后往廣東方向增開5列
隨著湖南地區在全國鐵路春運中地位的凸現,節后廣鐵集團春運將以衡陽、岳陽、長沙、懷化、株州、郴州、耒陽、永州、婁底、邵陽、益陽、常德、吉首、銅仁等14個車站為重點,不斷挖掘運輸潛力,確保運能最大化。
“由于廣鐵集團公司節前春運的重點在廣東,湖南地區的運能增加不明顯,主要是從廣東始發途經湖南的部分臨客,節前廣東地區增開27對臨客往湖南方向,廣東開行湖南的客車總數達47對,極大方便湘籍人員返鄉。”廣鐵有關部門負責人說,節后該公司將開行臨客182對,其中湖南地區增開臨客47對,開行旅客列車總數達95對,同比增加2對,往廣東方向客車63列,同比增加5列。
電話訂票
三個車站可預訂4-10天的車票
“今年我們將在長沙、衡陽、懷化等三個客流量相對較大的車站試行節后電話訂票,實行限訂限取。”廣鐵客運處負責人解釋說,限訂限取即為只能在電話區號為0731的地區撥打訂票電話預訂長沙車站的車票,并限制在長沙車站設置的取票點取票。衡陽車站、懷化車站操作方法也一樣。
據悉,長沙、衡陽、懷化車站節后電話訂票的預售期按日常預售期10天維持不變。期間,旅客可通過電話訂票系統預訂4-10天的車票,訂票后須于次日22:00前到規定的取票點取票,否則所訂車票自動取消。長沙、衡陽、懷化車站電話訂票系統開放時間為8:00-21:00,各取票窗口的開放時間為8:00-22:00。
窗口售票
1月19日起24小時不間斷售票
節前湖南地區各火車站預售期均為10天。節后岳陽、溆浦、銅仁、新化、吉首、張家界、株洲、耒陽、郴州、永州、婁底、邵陽、益陽、常德等14個車站采取以“車站主渠道集中售票”為主、其他方式為輔的售票方式直接面向旅客發售車票;長沙、衡陽、懷化等3個車站除試行電話訂票外,還采取站外集中點窗口售票、站內窗口售票、代售點窗口售票并舉的售票方式直接面向旅客發售車票;其他車站均按照日常售票方式發售車票。節后湖南地區各站票額不共享,售票窗口僅發售本站車票。
長沙、衡陽火車站主渠道售票窗口從1月19日起按預售期6天發售車票,直至2月10日恢復10天預售期;懷化火車站集中售票點的售票窗口從1月19日起直至撤點按預售期6天發售車票,站內窗口1月19日-22日按預售期6天發售車票,從1月23日起按預售期2天發售車票,直至2月10日恢復10天預售期;代售點窗口從1月19日起按預售期6天發售車票,直至2月10日恢復10天預售期。
其他火車站節后車票按圖定列車、臨客分別組織發售。圖定列車車票按預售期10天發售;臨客車票的預售期原則上控制在10天以內,按逐日逐列滾動的原則發售車票(其中岳陽火車站按2天實施逐日逐列滾動售票);代售點窗口從1月19日起按預售期6天發售車票,直至2月10日恢復10天預售期。從1月19日至2月14日止,各站站內窗口實行24小時不間斷售票;代售點售票時間為8:00-18:00。
相關鏈接
10個車站開展節后散客返程票業務
包括衡陽、岳陽、長沙、株洲、懷化、耒陽、邵陽、婁底、永州、常德在內的10個車站將于1月11日-21日在站內設置返程票臨時售票專窗,專門為節前達到的旅客發售返程車票(乘車時間為1月29日-2月8日)。旅客需憑當日達到車票(達到車票以實際到達時間為基準,兩小時內有效)及有效證件(如身份證、暫住證、工作證等)購買返程票,一人限購一張,不得重復購買。(作者:蘇毅 廖志成)
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