電監會2008監管報告:部分供電企業損害用戶權益
2008年12月12日 10:00 來源：人民日報 
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發表評論 國家電監會昨天在京發布的《2008年供電監管報告》說，從重點抽查和現場檢查情況看，電力消費者合法權益基本得到保障，供電質量不斷提高，供電服務水平進一步提升。
《報告》顯示，部分供電企業仍存在一些不容忽視的問題。有的供電企業在收費和辦理報裝接電業務等方面存在損害電力消費者合法權益問題；有的供電企業配網薄弱，影響供電質量；有的供電企業實施停、限電未按規定提前公告，影響供電服務水平；有的供電企業利用行業支配地位謀取不正當利益，影響市場公平。針對上述問題，電力監管機構已提出整改意見，責成其限期整改。
《報告》還披露了損害消費者合法權益方面問題20例，涉及受檢供電企業18家,占受檢供電企業的8.5%。檢查中發現，寧夏固原原州區城區供電局向個別用戶收取電費風險抵押金；貴州銅仁江口供電局個別高壓供用電合同存在不規范涂改現象。
電監會在檢查中發現的供電服務方面問題有37例，涉及受檢供電企業34家。如陜西西安供電局、寶雞供電局用戶檔案資料管理不規范；山西晉城供電分公司辦理用戶用電申請方案批復超時限。
《報告》披露的供電企業在供電市場行為方面的問題有15例，涉及受檢供電企業15家。突出表現在：部分供電企業從事不正當關聯交易，壟斷用戶受電工程市場。 (記者冉永平)
【編輯:楊威】
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