日前在市消保委汽車專業辦的一個工作會議上獲悉,今年個別汽車經銷商對與客戶所訂購車合同,承諾不予兌現,態度十分傲慢。如一客戶購買一輛雪佛蘭品牌車,商家承諾總價共11萬元;當客戶如數付清全部購車款時,商家居然改口必須加價1萬,否則不辦上牌。還有一位客戶在經銷商處訂購了一輛大眾新寶來,預付定金5000元,合同注明一個月后的第3天提車;客戶于到期日的前一天與商家聯系,該商家竟然說再等一個月。
這兩個客戶均被商家捉弄和坑騙,苦不堪言,無奈之下訴至消保委。這兩家經銷商為什么如此對待他們的“上帝”?筆者琢磨,恐怕與他們對市場形勢的片面認識有關。眾所周知,中央為了應對全球金融危機對我國車市的沖擊,出臺了一系列“擴內需、保增長”的刺激政策和措施,總算扭轉了車市半年的低迷。有人戲說,目前的市場猶如02、03年的火爆景象。而多數制造商由于對今年生產安排的保守,使得不少車型成為市場的緊俏資源,再度出現“買方市場”格局。上述2家經銷商也就會錯誤地以為,客戶有求于我嘛,不撈白不撈!
其實,對目前我國車市的增速,不僅是這2家經銷商,而且眾多廠商都應有一個清醒和理智的認識。
首先要認識到目前的車市增速是特殊政策刺激下的產物,三年期的《汽車產業調整與振興規劃》確定的目標是要求汽車產銷量“實現穩定增長”,2009年起的三年“平均增長率達到10%”,如今的車市增速已經超出既定目標的一倍多。
其次,車市的增速能否可持續?從去年8月份開始,直至今年1月份的半年時間,有5個月銷售同比為負增長,有1個月僅增長3.37個百分點。由于同比基數很低,今年下半年的持續快速增長,不會有什么懸念。問題是明年實現“穩定增長”,存在變數,難度很大。今年4月份起的汽車月銷售都在百萬輛以上,同比超過25%,其中轎車33%以上,基數很高。
再次,目前的增速是非常態下的市場表現,我們不妨設想一下,假如“1.6L及以下小排量乘用車購置稅減半征收”政策如期停止、汽車下鄉政策告一段落和老舊汽車報廢更新補貼力度措施減小,那么,恢復到常態下的汽車市場,又將會是一個怎樣的景象呢?
何況,三年“平均增長率達到10%”,只是目標之一,絕不是唯一目標。我國汽車產業要在“調整”中“振興”,還有多項目標也要在三年里實現,比如,自主品牌轎車國內市場份額要“超過30%”、“自主品牌汽車出口占產銷量的比例接近10%”、“產銷規模占市場份額90%以上的汽車企業集團數量由目前的14家減少到10家以內”等。
車市對我國GDP保持增長的作用巨大,低于10%的增長不是特別理想,超過20%的連續增長同樣面臨基礎設施建設滯后和發展過熱的風險。汽車產業的振興并非是產銷增速的單打獨斗,汽車業的發展要與社會協調,要與環境友好,方能保證持續和健康發展。因此,一切有志于靠汽車“吃飯”的單位與人士,都應該時刻善待每一個客戶。 特約撰稿 張伯順
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