中新網2月2日電 據香港特區政府網站消息：對于這兩天有旅客未能進入香港迪士尼樂園所引起的混亂，香港特區政府表示非常關注。香港特區政府發言人表示，香港迪士尼樂園在今年一月初采用了新的票務安排。除了指定日子外，樂園的門票在購買日起180日內有效。政府對于預售票務安排這兩天對旅客造成不便，表示關注。
發言人說，“我們認為票務安排及旅客入場控制方面均有可以改善的地方。我們已向香港迪士尼樂園的管理層反映我們的關注，并敦促他們作出改善。樂園公司管理層承諾會汲取今次經驗，作出改善，包括檢討未來旅游旺季需增加持有‘指定日子門票’才能進場的日子，加強與旅行社協調，及盡早透過適當渠道通知旅客售票情況及發放入園最新消息，避免旅客抵達樂園后不能入場。”
