中新網10月12日電 據《新京報》報道,日前,日系四大家族數碼攝照產品一齊“出錯” ,索尼、佳能、尼康、富士均表示,數款產品CCD元器件可能存在問題,可免費維修更換!
11日,索尼中國公司公關負責人反復強調,“對于這次出現CCD元器件問題的產品不是召回,而是免費維修!薄W罱欢螘r間,日系廠商的數碼攝照產品頻頻出現質量問題,但索尼、佳能、尼康、富士等四大日系數碼影像廠商近日陸續面向全球市場發布的公告中,對“召回”都只字未提。索尼、佳能等廠商均表示,對于此次出現問題的數碼相機及攝像機的CCD元器件將只是“予以更換或者維修”。
據了解,CCD是數碼相機和攝像機中的核心部件,用來感光成像,相當于光學傳統相機中的膠卷。此次日系廠商集中出現的CCD元器件的問題主要集中體現為影像嚴重偏色、全黑或者損壞等幾個方面,拍攝照片時會呈現全黑或者顏色無序等狀況,而數碼相機的液晶顯示屏或電子取景器也會出現圖像扭曲或無圖像的情況。導致這種現象的原因是CCD制造工藝本身,數碼影像廠商的解釋是:“在一定期間內CCD的品質不太穩定,會隨著使用環境的溫度和濕度變化而變化,并且隨著使用時間的增加,會使部分型號的部分產品產生異常狀況。”
據悉,索尼公司的CCD元器件是由其日本工廠自行生產,然后運到中國市場組裝的,但佳能、尼康等公司卻不愿透露該公司CCD元器件產品的來源。
另悉,10日,四大數碼影像廠商在其網站上再次更新了發現問題產品的型號。各廠商潛在的“問題產品”均有數款。消費者如果認為自己相機在成像方面存在問題,無論是否過了保修期,都可以聯系相關廠商更換或者維修,廠方將會退回消費者因維修此問題已付的維修費。據悉,幾大公司針對中國用戶的維修活動已展開。(焦集瑩)