中新網9月27日電 據《北京晚報》報道，中國消費者協會和中國百貨商業協會27日聯合在北京對“2005年商場、超市不平等格式條款”進行點評。據悉，這已是全國消費者協會連續第3年挑戰不平等格式條款和顯失公平的行業慣例。
珠寶商品不退換；特價商品不退不換；商場擁有本次活動的最終解釋權；超市購物出門須查驗小票并蓋章——中消協明確指出：這些條款都是不平等的格式條款，侵犯了消費者的合法權益。
據介紹，截止到今年8月31日，中消協和部分省、市消協收到了大量線索，消費者對當前商業領域中存在的不平等的格式條款、違背商業倫理道德以及侵犯消費者合法權益的行為進行了揭露、舉報。從消費者提供的線索中發現：近年來，一些商場、超市在激烈的市場競爭中，一方面通過對商品打折、贈券、降價、有獎銷售和辦理會員優惠卡等促銷活動來吸引消費者，讓消費者在這些活動中得到一些實惠；另一方面，又以商業公告、購物券、優惠卡、通知、聲明、行業規定、店堂告示等格式條款單方面規定：“有獎銷售，獎品無償贈送，質量問題概不負責”，當消費者與經營者發生糾紛時，商家又以“本商場擁有本次活動的最終解釋權”作為擋箭牌，來逃避法定義務，排除或限制消費者的權利，免除或減輕其應當承擔的民事責任。(楊濱)
