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時評:強制開發商與物業“建管分離”非常必要

2006年08月01日 10:16

    2006年3月13日,來自中國社會調查所的調查數據顯示,物業管理公司侵占業主權益的情況普遍存在。以北京為例,北京大約有4000個居住小區,其中90%的小區都存在著物業管理公司利用小區共用部位和設施設備牟取私利的情況。(留資) 中新社發 馬健 攝


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  中新網8月1日電 今后,北京凡是有物業管理資質的房地產開發企業,將不得承接本企業以及相關單位開發的新建住宅項目的物業管理——這是日前北京市建委下發通知的規定。

  今日出版的《新京報》載文指出,打破開發商自己開發、自己售樓、自己進行物業管理的“一條龍”服務壟斷,無疑是一條正確的思路。

  一直以來,開發商遺留問題是物業糾紛產生的重要原因,北京市消協對北京市100個居住小區和99個物業管理公司進行的隨機抽樣調查顯示,由開發商遺留問題導致的物業糾紛,占到小區物業管理糾紛的80%以上(6月28日《人民日報》)。而之所以一些開發商能夠“暗埋地雷”,很大原因就在于開發商充分掌握了前期物業管理的話語權,有權決定前期物管企業,而物業管理條例只是“提倡”建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則,通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。

  為“肥水不流外人田”,不少開發商紛紛成立自己下屬的物管企業,接管自己開發的樓盤。這種開發商與物管的“父子”關系,使得在物業承接過程中,物管很難有效監督、制約開發商,因此樓盤項目許多隱性的問題得以“遺留”下來。業主與物業之間矛盾沖突不斷,開發商卻成了甩手掌柜。此外,由于業主委員會還沒有普及,這就導致前期的臨時物業實際上成了長期物業,這些物業企業提供的服務不少是質次價高,而真正能提供優質物業服務的企業卻被排除在外,顯然,這阻礙了公平的物業市場競爭格局的形成,損害了廣大業主的利益。

  所以,把前期物業管理的“建管分離”由“提倡”上升為“強制”是非常有必要的,如此一來,樓盤交接中,各方的責權利就更加明確了——由于物業并非“一家親”,開發商將很難再隨意把各種包袱和問題甩給物業;物業為了規避日后可能出現的風險,將會盡心盡責地勘察小區可能存在的遺留問題,并與開發商簽訂合同,確定遺留問題的責任方和解決方式;而業主也不會再認為物業和開發商一個鼻孔出氣,在問題出現時一味向物業發難,采取拖欠物業費等非理性舉動,物業糾紛案件的發生幾率將大大降低。

  建管分離并實行招投標,這一措施要實施起來并不容易。因為,開發商在前期物管中的絕對話語權并沒有改變,這種優勢可以讓開發商采取一些變通的做法。例如,開發商可以有意選擇一些專業水平差、經驗不足的物管企業,用欺詐隱瞞的手段,繼續將遺留問題甩包袱;開發商之間也可以進行交易,你聘請我下屬的物管企業,我聘請你下屬的物管企業……總之,權力若不受約束與監督,難免會出問題。

  因此,在前期物業的選聘中,有必要對開發商的權力進行約束。這種約束包括:招投標的過程和相關信息應該公開接受社會監督;政府相關部門應對中標企業進行最終審查,對不合格或與開發商有私下交易的物業企業進行否決和處罰;由于現在購房者大多買的是期房,所以完全可以讓這些購房者提前行使業主權利,介入前期物業選聘,制約和監督開發商的權力;政府提供幫助,讓小區業主大會盡早召開,當然,在這個階段,開發商所屬的物業公司就可以光明正大的參加競選,接受業主大會的選擇。

  一些開發商、物業公司合謀侵害業主權益是當下物業糾紛頻發的一個根源,關系著社區的和諧與穩定。所以,北京打破開發商和物業企業的不合理利益關聯,促進物業市場的競爭,值得肯定和推廣。希望國家盡快完善立法,把“建管分離”早日寫入物業法律,為社區自治創造更好的制度環境。


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